Mundësia që një televizor të dëgjojë çfarë flitet në një ambient familjar mund të duket si një ide fantastiko-shkencore, por një hetim i ri ka ngritur dyshime të forta për mënyrën se si disa televizorë inteligjentë të LG-së përpunojnë dhe mbledhin të dhëna.
Të lidhura
None found
Hetimi, i kryer nga kanalet në YouTube “Gamers Nexus” dhe “Level1Techs”, në bashkëpunim me dy analistë të sigurisë, pretendon se disa modele LG mund të regjistrojnë audio dhe ta dërgojnë atë te serverët e kompanisë.
Sipas hetuesve, mbledhja e të dhënave mund të vazhdojë edhe kur ekrani është i fikur ose pajisja ndodhet në modalitetin e pritjes.
Ata ngrenë gjithashtu dyshime se shkëputja e televizorit nga interneti për një periudhë të shkurtër nuk e zgjidh domosdoshmërisht problemin, pasi informacioni i ruajtur mund të transmetohet sapo pajisja të lidhet sërish me rrjetin.
LG i ka kundërshtuar këto pretendime, duke deklaruar se televizorët e saj nuk regjistrojnë bisedat e ambientit, përveç rasteve kur përdoruesi aktivizon në mënyrë të vetëdijshme funksionet zanore.
Sipas autorëve të hetimit, në qendër të çështjes qëndron sistemi ACR, i njohur si Automatic Content Recognition.
ACR u lejon televizorëve inteligjentë të dallojnë përmbajtjen që shfaqet në ekran ose që dëgjohet nga altoparlantët e pajisjes.
Teknologjia shqyrton pjesë të sinjalit audio dhe video, më pas i krahason ato me databaza të ndryshme për të përcaktuar programin ose materialin që po ndjek përdoruesi.
Informacioni i mbledhur mund të shërbejë për krijimin e profileve më të hollësishme mbi zakonet e shikimit, si dhe për ofrimin e rekomandimeve apo reklamave të personalizuara.
ACR nuk është një teknologji ekskluzive e LG-së, pasi përdoret edhe në shumë televizorë të tjerë inteligjentë.
Megjithatë, hetuesit pretendojnë se në disa pajisje LG, njohja e zërit mund të vijojë të jetë aktive për 10 deri në 15 sekonda pasi është identifikuar një komandë zanore.
Gjatë kësaj kohe, sipas tyre, televizori mund të regjistrojë bisedat në dhomë, t’i shndërrojë në tekst dhe t’i mbajë përkohësisht në memorien e pajisjes.
Hetimi përfshin edhe mënyrën se si televizori mund të zbulojë pajisje të tjera që përdorin të njëjtin rrjet Wi-Fi.
“Gamers Nexus” pretendon se televizorët mund të kontrollojnë rrjetin për të identifikuar telefona, ora inteligjente dhe pajisje të tjera të lidhura, duke ndihmuar në ndërtimin e një profili më të plotë për familjen.
LG Ad Solutions pretendon se disponon të dhëna për qindra miliona pajisje dytësore në Shtetet e Bashkuara.
Në disa materiale të publikuara nga hetuesit, drejtues të LG Ad Solutions flasin për mundësinë e bashkimit të të dhënave të marra nga televizori me informacionin e pajisjeve mobile.
Julian Zilberbrand, drejtues i zgjidhjeve të të dhënave në LG Ad Solutions, është cituar të ketë thënë se kompania mund të përcaktojë se cilat pajisje ndodhen në një familje LG, çfarë përmbajtjeje shikohet në televizor dhe si mund të kontaktohet më pas e njëjta audiencë përmes telefonit.
Në intervista të tjera, drejtues të kompanisë kanë përdorur shprehjen “ne zotërojmë ekranin”, duke iu referuar kontrollit të LG-së mbi harduerin e televizorit dhe të dhënat e saj ACR.
Hetuesit pranojnë se për disa prej këtyre funksioneve përdoruesit japin pëlqimin e tyre.
Megjithatë, ata vënë në pikëpyetje mënyrën se si paraqiten kushtet e përdorimit, pasi pretendojnë se dokumentet janë tepër të gjata dhe të ndërlikuara për t’u kuptuar plotësisht nga shumica e konsumatorëve.
Sipas raportimit, dokumentet që lidhen me ACR-në mund të përmbajnë rreth 50 mijë fjalë dhe leximi i tyre nga një përdorues mesatar do të kërkonte disa orë.
Steve Burke nga “Gamers Nexus” e përshkroi nivelin e mbledhjes së informacionit si jashtëzakonisht ndërhyrës.
Ai tha se konsumatorët duhet të kenë kontroll të vërtetë mbi pajisjet që blejnë, sidomos kur bëhet fjalë për produkte me vlerë prej mijëra eurosh ose dollarësh.
LG ka reaguar duke deklaruar se mënyra se si është përshkruar funksionimi i televizorëve të saj nga hetuesit nuk është e saktë.
Një zëdhënës i kompanisë i tha “Daily Mail” se televizorët LG përpunojnë të dhëna zanore vetëm kur përdoruesi mban të shtypur butonin për komandat zanore në telekomandë, ose kur aktivizohet një komandë si “Hi LG”, në rast se njohja zanore nga distanca është aktivizuar më parë nga përdoruesi.
Kompania këmbëngul se, në rrethana të tjera, televizorët nuk mbledhin dhe nuk regjistrojnë bisedat që zhvillohen në ambient.
Sipas LG-së, kur komanda zanore nuk njihet, të dhënat nuk dërgohen te serveri. Procesi i njohjes kryhet lokalisht në televizor dhe informacioni fshihet më pas.
LG ka sqaruar edhe se kontrolli i pajisjeve të tjera në të njëjtin rrjet është një funksion standard, i cili shërben për të mundësuar lidhjen midis televizorit inteligjent dhe pajisjeve të tjera të shtëpisë.
Për sa i përket ACR-së, kompania thotë se ky funksion aktivizohet vetëm pasi përdoruesi jep pëlqimin.
Nëse marrëveshja përkatëse nuk pranohet, sipas LG-së, të dhënat e ACR-së nuk përdoren për qëllime reklamimi.
Çështja e LG-së zhvillohet në kuadër të një debati më të gjerë mbi privatësinë në pajisjet inteligjente.
Hetime të mëparshme kanë evidentuar se televizorët, altoparlantët inteligjentë dhe pajisje të tjera shtëpiake mund të përmbajnë teknologji që regjistrojnë të dhëna mbi mënyrën e përdorimit të tyre.
Pyetja kryesore mbetet nëse konsumatorët informohen në mënyrë të qartë dhe nëse kanë kontroll të mjaftueshëm mbi të dhënat që gjenerohen brenda shtëpive të tyre.
Për momentin, pretendimet e hetuesve dhe shpjegimet e LG-së janë në kundërshtim të drejtpërdrejtë, duke e mbajtur të hapur debatin mbi privatësinë dhe përdorimin e televizorëve inteligjentë. /GazetaExpress/
