Një problem në infrastrukturën e Amazon Web Services, AWS, shkaktoi të premten ndërprerje të përkohshme në dhjetëra faqe interneti dhe platforma të njohura, duke kufizuar qasjen e miliona përdoruesve në disa shërbime digjitale.
Të lidhura
None found
Raportimet e para u regjistruan rreth orës 06:40 sipas kohës lindore të SHBA-së. Të dhënat e Downdetector, platformës që mbledh raportime për ndërprerjet online, tregonin vështirësi te Apple Pay, DoorDash, Reddit, Hulu dhe PlayStation.
Problemi lidhej me konektivitetin në rajonin US-West-2 të AWS-së, i cili ndodhet në Oregon.
AWS e konfirmoi incidentin në orën 04:40 sipas kohës së Paqësorit, përkatësisht në orën 07:40 sipas kohës lindore. Ky njoftim erdhi rreth një orë pasi përdoruesit kishin filluar të raportonin vështirësitë.
Sipas kompanisë, shërbimet nisën të riktheheshin dhe problemi u zgjidh pak pas orës 09:00 sipas kohës lindore. Nuk u raportua humbje e të dhënave dhe as ndonjë ndërprerje e plotë e rrjetit global të Amazonit.
Incidenti preku shtatë shërbime të infrastrukturës së AWS-së: AWS Direct Connect, Global Accelerator, Internet Connectivity, IoT Core, Amazon API Gateway, Amazon Elastic Compute Cloud, EC2, dhe Amazon Elastic Container Service, ECS.
Në njoftimin fillestar, AWS kishte përmendur pesë shërbime të prekura, ndërsa më vonë shtoi Global Accelerator dhe Elastic Container Service. Kjo rritje e numrit të shërbimeve të përfshira la të kuptohej se vështirësitë mund të shtriheshin në disa nivele të rrjetit në Oregon, jo vetëm në një produkt të vetëm.
AWS e klasifikoi ngjarjen si “impacted”, status që tregon se klientët po hasnin probleme në përdorimin e shërbimeve.
Amazon Web Services u siguron kompanive serverë virtualë, hapësirë për ruajtjen e të dhënave, lidhje rrjeti dhe mjete për funksionimin e aplikacioneve. Për këtë arsye, një defekt në infrastrukturën e saj mund të prekë në të njëjtën kohë platforma që nuk duken të lidhura drejtpërdrejt me njëra-tjetrën.
Amazon EC2 ofron serverët virtualë ku mbështeten shumë faqe interneti dhe aplikacione. API Gateway shërben për komunikimin mes sistemeve të ndryshme online, ndërsa Elastic Container Service përdoret për ekzekutimin dhe administrimin e aplikacioneve në serverët e Amazonit.
Global Accelerator synon t’i dërgojë përdoruesit përmes rrugëve më të shpejta dhe më të qëndrueshme drejt shërbimeve online. Në të njëjtën kohë, problemet me Internet Connectivity dhe Direct Connect mund t’ua bllokojnë bizneseve dhe përdoruesve qasjen në sistemet e vendosura në rajonin e prekur, edhe kur vetë faqet vazhdojnë të jenë aktive.
Një zëdhënës i AWS-së tha se kompania kishte hasur probleme me konektivitetin në rajonin e Oregonit, por konfirmoi se shërbimet ishin kthyer në funksionim normal.
Ndërprerja u ndje edhe në shërbimet e lojërave dhe të transmetimit. Disa kompani që mbështeten në infrastrukturën e AWS-së publikuan njoftime për klientët dhe kërkuan falje për pamundësinë e përkohshme të përdorimit të faqeve të tyre.
“Ka një ndërprerje të madhe të AWS në Amerikë, e cila po shkakton probleme në shërbime”, shkroi një kompani në platformën X.
Edhe përdoruesit shprehën shqetësimin e tyre për situatën. “AWS nuk po funksionon dhe po shkakton probleme në një pjesë të madhe të internetit. Ju lutemi, prisni”, shkroi njëri prej tyre.
Mes përdoruesve të prekur ishin edhe ata të PlayStationit, të cilët raportuan shkëputje të papritura nga lojërat dhe vështirësi në nisjen e transmetimeve të drejtpërdrejta.
“U përpoqa të nisja një transmetim, por nuk mund ta hap lojën. A ka probleme edhe dikush tjetër me lidhjen e PlayStationit?”, shkroi një përdorues.
Raportimet e mbledhura nga Downdetector treguan se 30 për qind e problemeve të lidhura me AWS i referoheshin Amazon EC2. Në rreth 29 për qind të raportimeve përmendej rajoni US-West-2 në Oregon, ndërsa 23 për qind e përdoruesve lidhnin vështirësitë me US-East-1 në Virxhinian Veriore.
Këto shifra pasqyrojnë vetëm raportimet e përdoruesve dhe nuk përfaqësojnë një matje zyrtare të numrit të klientëve ose shërbimeve të prekura.
Ngjarja riktheu vëmendjen te varësia e shumë platformave nga një numër i kufizuar kompanish të mëdha të teknologjisë cloud. Edhe një incident i shkurtër dhe i kufizuar në një rajon mund të shkaktojë pasoja të dukshme për një numër të madh aplikacionesh dhe shërbimesh online. (AWS Health Dashboard) /GazetaExpress/
