Defekti në rrjetin e AWS bllokoi përkohësisht dhjetëra shërbime në internet

Miliona përdorues mbetën përkohësisht pa qasje në disa shërbime digjitale të premten, pasi dhjetëra platforma të njohura dhe faqe interneti u përballën me vështirësi teknike.

Sinjalizimet e para u regjistruan rreth orës 06:40 sipas kohës lindore të SHBA-së. Downdetector, platforma që grumbullon njoftimet e përdoruesve për probleme online, evidentoi ndërprerje në Apple Pay, DoorDash, Reddit, Hulu dhe PlayStation.

Shkaku u lidh me vështirësi konektiviteti në Amazon Web Services, AWS, të përqendruara konkretisht në rajonin US-West-2 në Oregon.

Konfirmimi nga AWS erdhi në orën 04:40 sipas kohës së Paqësorit, që përkon me orën 07:40 sipas kohës lindore. Megjithatë, përdoruesit kishin filluar t’i raportonin problemet afërsisht një orë më herët.

Pak pas orës 09:00 sipas kohës lindore, kompania bëri të ditur se situata ishte normalizuar. Nuk u raportua humbje e të dhënave dhe as kolaps i të gjithë rrjetit global të Amazonit.

Shtatë shërbime të AWS u përfshinë në incident

Problemet prekën shtatë komponentë të infrastrukturës së AWS: AWS Direct Connect, Global Accelerator, Internet Connectivity, IoT Core, Amazon API Gateway, Amazon Elastic Compute Cloud, EC2, si dhe Amazon Elastic Container Service, ECS.

Në njoftimin fillestar, AWS renditi vetëm pesë shërbime të ndikuara. Më vonë, lista u plotësua edhe me Global Accelerator dhe Elastic Container Service. Ky zgjerim sugjeroi se vështirësitë mund të ishin shtrirë në disa nivele të rrjetit në Oregon, në vend që të kufizoheshin te një produkt i vetëm.

Kompania e kategorizoi ngjarjen me statusin “impacted”, duke pohuar kështu se klientët po hasnin pengesa gjatë përdorimit të shërbimeve.

Si mund të ndikojë një defekt rajonal në kaq shumë platforma?

Amazon Web Services furnizon bizneset me serverë virtualë, hapësira për ruajtjen e të dhënave, lidhje rrjeti dhe mjete që mundësojnë funksionimin e aplikacioneve. Për shkak të kësaj infrastrukture të përbashkët, një defekt brenda AWS mund të prekë në të njëjtën kohë edhe platforma që, në pamje të parë, nuk kanë asnjë lidhje mes tyre.

Shumë aplikacione dhe faqe mbështeten te serverët virtualë të ofruar nga Amazon EC2. Amazon API Gateway shërben për komunikimin ndërmjet sistemeve të ndryshme online, kurse Elastic Container Service mundëson ekzekutimin dhe administrimin e aplikacioneve në serverët e Amazonit.

Global Accelerator orienton trafikun e përdoruesve nëpër rrugët më të shpejta dhe më të qëndrueshme drejt shërbimeve online. Ndërkaq, defektet në Internet Connectivity dhe Direct Connect mund t’ua vështirësojnë bizneseve dhe përdoruesve lidhjen me sistemet që ndodhen në rajonin e goditur, edhe kur vetë faqet mbeten aktive.

Një përfaqësues i AWS deklaroi se kompania ishte përballur me probleme konektiviteti në rajonin e Oregonit, por konfirmoi se shërbimet më pas ishin kthyer në funksionim normal.

Vështirësi u raportuan në lojëra dhe transmetime

Disa prej kompanive që e mbështesin veprimtarinë e tyre në infrastrukturën e AWS njoftuan publikisht për situatën dhe kërkuan ndjesë pasi përdoruesit nuk mund të hynin në faqet e tyre.

“Ka një ndërprerje të madhe të AWS në Amerikë, e cila po shkakton probleme në shërbime”, shkroi një kompani në platformën X.

Edhe përdoruesit publikuan reagime për problemet që po përjetonin.

“AWS nuk po funksionon dhe po shkakton probleme në një pjesë të madhe të internetit. Ju lutemi, prisni”, shkroi njëri prej tyre.

Mes të prekurve ishin edhe përdoruesit e PlayStationit. Ata njoftuan për shkëputje të menjëhershme nga lojërat dhe për pamundësi në nisjen e transmetimeve të drejtpërdrejta.

“U përpoqa të nisja një transmetim, por nuk mund ta hap lojën. A ka probleme edhe dikush tjetër me lidhjen e PlayStationit?”, shkroi një përdorues.

Të dhënat e Downdetector treguan se 30 për qind e raportimeve lidhur me AWS i referoheshin Amazon EC2. Rajoni US-West-2 në Oregon përmendej në rreth 29 për qind të rasteve, ndërsa 23 për qind e njoftimeve kishin të bënin me probleme që përdoruesit i lidhnin me US-East-1 në Virxhinian Veriore.

Këto shifra mbështeten vetëm në sinjalizimet e dërguara nga përdoruesit dhe nuk përfaqësojnë të dhëna zyrtare për numrin e klientëve ose të shërbimeve të ndikuara.

Ngjarja riktheu vëmendjen te varësia e një numri të madh platformash nga pak kompani të fuqishme të teknologjisë cloud. Edhe kur zgjat pak dhe kufizohet në një rajon, një ndërprerje mund të japë efekte të dukshme në shumë aplikacione dhe shërbime të internetit. (AWS Health Dashboard: https://health.aws.amazon.com/?utm_source=chatgpt.com) /GazetaExpress/