Defekti në rrjetin e AWS bllokoi përkohësisht dhjetëra platforma dhe shërbime digjitale

Miliona përdorues mbetën përkohësisht pa qasje në disa shërbime digjitale të premten, pasi dhjetëra platforma të njohura dhe faqe interneti u përballën me probleme funksionimi.

Sinjalizimet e para u regjistruan rreth orës 06:40 sipas kohës lindore të SHBA-së. Downdetector, platforma që grumbullon njoftimet e përdoruesve për ndërprerjet në internet, evidentoi vështirësi në Apple Pay, DoorDash, Reddit, Hulu dhe PlayStation.

Burimi i ndërprerjes u lidh me probleme të konektivitetit në Amazon Web Services, AWS, në rajonin US-West-2, i cili ndodhet në Oregon.

AWS e pranoi zyrtarisht incidentin në orën 04:40 sipas kohës së Paqësorit, që përkon me orën 07:40 sipas kohës lindore. Megjithatë, përdoruesit kishin filluar të raportonin vështirësi afërsisht një orë më herët.

Pak pas orës 09:00 sipas kohës lindore, kompania deklaroi se problemet ishin eliminuar. Nuk u raportua humbje informacioni dhe as dështim i të gjithë rrjetit global të Amazonit.

Nga incidenti u ndikuan shtatë shërbime të infrastrukturës së AWS.

Shërbimet e prekura ishin AWS Direct Connect, Global Accelerator, Internet Connectivity, IoT Core, Amazon API Gateway, Amazon Elastic Compute Cloud, EC2, si dhe Amazon Elastic Container Service, ECS.

Në njoftimin fillestar, AWS kishte renditur vetëm pesë shërbime me probleme. Më vonë, kompania përfshiu në listë edhe Global Accelerator dhe Elastic Container Service. Shtimi i tyre sinjalizoi se defekti mund të kishte përfshirë disa nivele të rrjetit në Oregon dhe jo vetëm një produkt të caktuar.

Incidenti u klasifikua nga AWS me statusin “impacted”, duke treguar se klientët po hasnin pengesa gjatë përdorimit të shërbimeve.

Ndikimi i gjerë i një problemi rajonal lidhet me rolin që Amazon Web Services ka në funksionimin e platformave online. AWS u siguron bizneseve serverë virtualë, hapësira për ruajtjen e të dhënave, lidhje rrjeti dhe mjete që mundësojnë operimin e aplikacioneve. Si rrjedhojë, një defekt në këtë infrastrukturë mund të godasë në të njëjtën kohë shërbime që, në pamje të parë, nuk kanë lidhje mes tyre.

Shumë aplikacione dhe faqe funksionojnë mbi serverët virtualë të ofruar nga Amazon EC2. Komunikimi ndërmjet sistemeve të ndryshme online realizohet përmes API Gateway, kurse Elastic Container Service shërben për ekzekutimin dhe administrimin e aplikacioneve në serverët e Amazonit.

Global Accelerator orienton përdoruesit drejt shërbimeve online përmes rrugëve më të shpejta dhe më të qëndrueshme. Ndërkaq, defektet në Internet Connectivity dhe Direct Connect mund t’ua pamundësojnë bizneseve dhe përdoruesve arritjen te sistemet e vendosura në rajonin e prekur, edhe kur vetë faqet mbeten aktive.

Një zëdhënës i AWS pohoi se kompania ishte përballur me probleme konektiviteti në rajonin e Oregonit, ndërsa konfirmoi se më pas shërbimet ishin kthyer në funksionim normal.

Disa prej kompanive që mbështeten në infrastrukturën e AWS publikuan njoftime dhe kërkuan ndjesë, pasi përdoruesit nuk mund të hynin në faqet e tyre.

“Ka një ndërprerje të madhe të AWS në Amerikë, e cila po shkakton probleme në shërbime”, shkroi një kompani në platformën X.

Edhe përdoruesit reaguan ndaj situatës. “AWS nuk po funksionon dhe po shkakton probleme në një pjesë të madhe të internetit. Ju lutemi, prisni”, shkroi njëri prej tyre.

Vështirësi raportuan gjithashtu përdoruesit e PlayStationit. Ata përmendën shkëputje të befasishme nga lojërat, si dhe pamundësi për të filluar transmetime të drejtpërdrejta.

“U përpoqa të nisja një transmetim, por nuk mund ta hap lojën. A ka probleme edhe dikush tjetër me lidhjen e PlayStationit?”, shkroi një përdorues.

Të dhënat e Downdetector treguan se 30 për qind e raportimeve për AWS kishin të bënin me Amazon EC2. Rajoni US-West-2 në Oregon përmendej në rreth 29 për qind të rasteve, ndërsa 23 për qind e raportimeve u referoheshin problemeve që përdoruesit i lidhnin me US-East-1 në Virxhinian Veriore.

Këto shifra bazohen vetëm në raportimet e dërguara nga përdoruesit dhe nuk përbëjnë matje zyrtare të numrit të klientëve apo të shërbimeve që u prekën.

Ngjarja riktheu vëmendjen te varësia e një numri të madh platformash nga pak kompani të fuqishme të teknologjisë cloud. Edhe kur zgjat pak dhe kufizohet në një rajon, një ndërprerje mund të prodhojë pasoja të dukshme në shumë aplikacione dhe shërbime interneti. Burimi: AWS Health Dashboard. /GazetaExpress/