TikTok sjell blerjet me AI dhe pagesën me një klikim pa dalë nga aplikacioni

TikTok ka prezantuar dy mjete të reja për të forcuar aktivitetin e tij në tregtinë elektronike: një asistent blerjesh të mbështetur nga inteligjenca artificiale dhe një mënyrë pagese me një klikim, që u mundëson përdoruesve të blejnë drejtpërdrejt nga markat brenda aplikacionit.

Shërbimi i quajtur Shopping Assistant funksionon si një agjent bisedor me AI. Ai është krijuar për t’i udhëzuar përdoruesit gjatë kërkimit, krahasimit dhe blerjes së produkteve.

Sipas kompanisë, asistenti është në gjendje të kuptojë rrjedhën e bisedës dhe të ruajë gjatë ndërveprimit preferencat, kërkesat apo nevojat e përdoruesit.

Përmes tij, përdoruesit mund të marrin të dhëna në kohë reale mbi produktet, madhësitë, gjendjen e stokut, transportin dhe informacione të tjera, deri në momentin e përfundimit të blerjes.

Produkti mund të blihet direkt nga “For You”

Risia tjetër lidhet me një sistem pagese të thjeshtuar, i cili kërkon vetëm një klikim.

TikTok bën të ditur se përdoruesit do të kenë mundësi të blejnë një artikull drejtpërdrejt nga marka përkatëse ndërsa e shohin atë në For You feed, faqja kryesore ku shfaqen videot e përzgjedhura nga algoritmi.

Procesi mund të nisë me shfaqjen e produktit në një video, të vijojë me marrjen e informacionit shtesë nga asistenti i AI-së dhe të përfundojë me pagesën, të gjitha brenda TikTok.

Me këtë qasje, kompania synon të ketë kontroll mbi një pjesë më të madhe të ciklit të blerjes, nga momenti kur përdoruesi njihet me produktin deri te pagesa.

Nuk do të jetë e nevojshme që përdoruesi të hapë një faqe interneti apo aplikacion tjetër, pasi TikTok dëshiron që i gjithë transaksioni të realizohet në platformën e tij.

Objektivi është që përdoruesit të mos largohen nga TikTok

Asistenti i ri mund të shërbejë edhe për një qëllim më të gjerë strategjik të kompanisë.

TikTok duket se po përpiqet t’i mbajë përdoruesit në platformë edhe kur ata kërkojnë përgjigje apo këshilla për një produkt, në vend që t’u drejtohen mjeteve të tjera të inteligjencës artificiale, përfshirë ChatGPT.

Nëse informacioni, rekomandimet dhe pagesa mund të kryhen në të njëjtin vend ku produkti u zbulua për herë të parë, platforma mund të fitojë një rol edhe më të rëndësishëm në tregtinë online.

Bashkëpunim me Shopify, Salesforce dhe Stripe

TikTok ka njoftuar se funksionet e reja po ndërtohen në partneritet me disa prej kompanive kryesore të teknologjisë së tregtisë elektronike dhe shërbimeve të pagesave.

Partnerët e përmendur janë Salesforce, Shopify, Shoplazza dhe Stripe.

Këto marrëveshje synojnë të lehtësojnë lidhjen e sistemeve të pagesave dhe katalogëve të produkteve për markat që duan të tregtojnë përmes TikTok.

Një zgjerim i modelit TikTok Shop

Ambiciet e TikTok në tregtinë elektronike deri tani janë mbështetur kryesisht te TikTok Shop.

Marketplace-i i integruar në aplikacion u lançua në SHBA në shtator të vitit 2023 dhe që prej atëherë ka regjistruar rritje të shpejtë.

Megjithatë, risitë e fundit tregojnë se kompania nuk synon të kufizohet vetëm te TikTok Shop.

Plani është që mjetet e blerjes të shtrihen në të gjithë aplikacionin, veçanërisht në “For You feed”, ku përdoruesit kalojnë pjesën më të madhe të kohës.

Kështu, TikTok mund të kalojë nga një platformë ku konsumatorët zbulojnë produkte në një hapësirë ku blerja e plotësohet menjëherë.

54 milionë amerikanë kanë blerë pasi kanë parë produkte në TikTok

Zgjerimi i funksioneve të tregtisë vjen në një periudhë kur ndikimi i platformës mbi sjelljen e konsumatorëve po rritet ndjeshëm.

Economic Impact Report i TikTok vlerëson se aktiviteti në platformë ka kontribuar në gjenerimin e rreth 81 miliardë dollarëve në PBB për bizneset amerikane.

Ndërkohë, rreth 54 milionë amerikanë kanë thënë se kanë blerë një produkt pasi e kanë parë më herët në një video të TikTok.

Këto të dhëna dëshmojnë se platforma ka fituar një ndikim të konsiderueshëm në mënyrën se si konsumatorët njihen me produkte të reja.

TikTok Shop po zgjeron peshën në treg

Të dhënat e kompanisë së kërkimeve të tregut eMarketer tregojnë se TikTok Shop realizoi rreth 15.8 miliardë dollarë shitje në SHBA gjatë vitit 2025.

Kjo shifër përbënte afërsisht 18 për qind të gjithë tregtisë sociale në SHBA.

Me Shopping Assistant dhe pagesën direkte me një klikim, TikTok po synon ta rrisë më tej pjesën e tij në këtë treg.

Strategjia e kompanisë është ta shndërrojë zbulimin spontan të një produkti në një blerje të plotë, pa e nxjerrë përdoruesin jashtë aplikacionit.

Nëse këto funksione japin rezultatet e pritshme, TikTok mund të përballet si një rival edhe më i fortë jo vetëm me platformat e tjera sociale, por edhe me marketplace-et tradicionale dhe shërbimet e tregtisë elektronike. /GazetaExpress/